Groupe AGRICA – Ateliers de sensibilisation aux handicaps invisibles

Les handicaps invisibles , qui représentent 80% des cas, sont mal connus et mal identifiés , et génèrent des difficultés et des contraintes au quotidien, personnel et professionnel.
Les ateliers de sensibilisation « What Health » avait pour objectifs de :
- mieux identifier les nombreux troubles ou handicaps qui ne se voient pas extérieurement
- de prendre conscience des contraintes que certains génèrent au quotidien pour les personnes qui en sont atteintes, grâce à l'équipement de simulateurs pour des mises en situation immersives
- de découvrir et faire connaître les solutions et l'accompagnement que l'entreprise et l’environnement de travail peuvent apporter dans ce type de situations
- de tenter de libérer la parole pour permettre à l'entreprise d'accompagner, en toute confidentialité, les collaborateurs concernés.

Les ateliers « What Health », animés par le cabinet T'Hompouss, ont été organisés à l'occasion de la SEEPH 2019 sur les quatre principaux sites du Groupe AGRICA (Paris, Bordeaux, Avignon et Angers). Coordonnée par la Mission diversité, cette action innovante visait à sensibiliser les collaborateurs aux handicaps invisibles sur un mode interactif et convivial.
Les participants ont pu s’immerger dans plusieurs expériences pour appréhender l'impact de 4 types de troubles et de handicaps :
- des déficiences visuelles à l'aide de lunettes simulant certaines pathologies (DMLA, rétinopathie...)
- des déficiences auditives à l'aide d'un casque simulant une perte d'audition
- des dorsalgies à l'aide d'un corset simulant les douleurs liées à des problèmes de dos
- la dyslexie à l'aide d'un texte dont la lecture permet d'être confronté aux difficultés rencontrées par une personne dyslexique.
Equipés de ces différents simulateurs, ils étaient invités à se servir un café et à prendre une collation : des gestes apparemment simples qui deviennent beaucoup plus compliqués en situation de handicap.

Cette action de sensibilisation s'adressait :
- aux personnes atteintes de ces troubles et pathologies mais n'ayant pas conscience ou connaissance qu'ils s'agit de maladies chroniques pouvant être considérées ou reconnues comme des handicaps
- les personnes qui ne sont pas concernées actuellement ou directement, mais peuvent avoir dans leur entourage (personnel ou professionnel) des personnes atteintes par ces handicaps ou maladies chroniques
- les managers de collaborateurs concernés.
L'action s’inscrit dans le cadre plus large d’une sensibilisation de l'ensemble des collaborateurs aux troubles et maladies chroniques engagée depuis 2017, avec un axe accompagnement externe et confidentiel destiné aux salariés atteints de maladies chroniques.

Tous sites confondus, 130 collaborateurs et managers ont participé à ces ateliers.
Objectif atteint : cette sensibilisation innovante a permis aux participants de mieux identifier ces troubles et handicaps qui ne sont pas visibles, de prendre conscience des contraintes qu’ils génèrent au quotidien pour les personnes qui en sont atteintes et de découvrir les solutions et l'accompagnement que l'entreprise et l’environnement de travail peuvent apporter dans ce type de situations.

La réussite de cette action nécessite :
- de bien accompagner et de guider les participants une fois qu'ils sont équipés des simulateurs, pour éviter que l'expérience soit traumatisante
- d'accompagner les mises en situation : par une communication sur les actions et solutions qui peuvent être mises en œuvre pour vivre et travailler avec ces troubles ou handicaps ; par une information sur les interlocuteurs internes vers lesquels se tourner au sein de l'entreprise dans le respect de la confidentialité.
- de compléter cette sensibilisation par un accompagnement ciblé des collaborateurs concernés identifiés à l'occasion de leur participation aux ateliers.