Citizen Can – Lutte contre les discriminations

Les actions mises en œuvre au sein de Citizen Can représentent la déclinaison opérationnelle des enjeux stratégiques identifiés grâce à la matrice de matérialité réalisée dans le cadre de notre démarche RSE. L’action décrite ici concerne le traitement équitable de tous les salariés de l’entreprise et le respect de la diversité.

Quels sont les objectifs ?
- Garantir une égalité de traitement des salariés.
- Veiller à ne pas contribuer à des pratiques discriminatoires à travers les relations qui sont liées aux activités de Citizen Can.
- Diffuser les bonnes pratiques auprès des parties prenantes pour prévenir toute forme de discrimination.

En tant qu’entreprise citoyenne, Citizen Can a mis en place une politique des richesses humaines pour favoriser un environnement de travail serein et inclusif. Pour cela, l’entreprise a choisi d’impliquer les salariés dans la vie de l’entreprise et de respecter les différences individuelles tout au long de sa chaîne de valeurs.

Concrètement, la politique s’articule autour des axes suivants :

 Lutte contre les discriminations – Egalité hommes/femmes :
o Rémunération : la grille de salaire permet de gérer les risques liés aux écarts de rémunération entre les femmes et les hommes. Le salaire et les promotions sont définis au regard des compétences du salarié. La grille est revue annuellement
o Promotion professionnelle : chaque salarié est accompagné tout au long de sa carrière pour évoluer et s’épanouir au sein de l’entreprise selon ses compétences et appétences.
o Prime de participation : répartition juste des bénéfices entre tous les salariés quel que soit le statut ou le poste de travail.
o Équilibre vie pro – vie perso : des solutions peuvent être mises en place pour aménager le temps de travail et favoriser le bien-être au travail : droit à la déconnexion, pas de réunion avant 9h et après 18h. Les salariés sont également encouragés à poser une journée (CP ou RTT) le jour de leur anniversaire pour permettre à chacun de se faire le cadeau d’une journée pour prendre soin de soi. A cette occasion, l’entreprise prend en charge à hauteur de 100 euros maximum les activités que le salarié s’offrira lors de cette journée.
o Parentalité et aidants familiaux : prise en compte de la parentalité et accompagnement des aidants familiaux : chaque salarié peut avoir 1 jour « enfant malade » et 1 jour « parent malade » par an. Cette pratique sera formalisée à travers un accord d’entreprise en 2020 car ce droit est plus favorable que la convention Syntec.

 Favoriser l’égalité des chances :
o Offres de recrutement basées sur des profils variés : du junior aux personnes âgées de plus de 50 ans.
o Recrutement d’alternants et de stagiaires (Master école de commerce et/ou Trésorerie) dès que le besoin est identifié en interne.
o Possibilité de prendre en charge un projet personnel d’activité citoyenne par les collaborateurs à hauteur de 6 jours par an.
o Action collective annuelle en faveur de l’association Action contre la faim.

Par ailleurs, de nouvelles actions ont été décidées en Comité de direction avec la responsable des Richesses humaines et la référente RSE en septembre 2019 pour aller plus loin dans les actions mises en œuvre :
o Formaliser le plan d’action de lutte contre les discriminations.
o Sensibiliser nos salariés aux différentes formes de discriminations.
o Inclure un article dans notre livret d’accueil et dans le règlement intérieur.
o Evaluer la possibilité de favoriser l’emploi de chômeur longue durée/personne en situation de handicap.

Le Groupe Citizen Can, depuis sa création en 2007, a pour vocation d’être créateur de valeurs. Les actions existantes concernaient jusqu’alors principalement les salariés. Aujourd’hui, dans le cadre de notre démarche de Responsabilité Sociétale, les actions citées ci-dessus s’intègrent dans notre processus d’amélioration continue afin d’élargir nos impacts positifs au niveau sociétal.

En vue de mesurer les impacts de nos actions, plusieurs indicateurs ont été définis et sont mis à jour mensuellement par le service RH.

 Egalité de traitement :
o Taux de rémunération moyen des consultants
o Taux de rémunération moyen du personnel administratif
o Nombre de promotions entre les femmes et les hommes
o Nbr de salariés augmentés (Hommes et Femmes)
o Moyenne d'augmentation individuelles de salaire ne correspondant pas à des promotions pour les femmes et les hommes
o Pourcentage de femmes associées
o Pourcentage de collaborateurs de nationalité étrangère
o Pourcentage de collaborateurs handicapés

Pour les nouvelles actions, voici les indicateurs qui ont été déterminés :
o Diffusion du plan d'action de lutte contre les discriminations
o Mise à jour du Livret d'accueil et du règlement intérieur
o Nbr d'offres publiées (apprentis/stagiaire)
o Nbr de contrats d'apprentissage /stagiaire signés
o Nbr salariés formés/nbr de salariés total

D’après notre expérience, plusieurs éléments constituent des facteurs clés de succès.
En premier lieu, dans le cadre de notre démarche RSE, la mobilisation de nos parties prenantes a été une étape essentielle dans l’identification des actions et leur mise en œuvre.
Cette étape a permis d’informer et de fédérer notre écosystème autour d’un plan d’action partagé et un cadre d’évaluation rigoureux pour mesurer les résultats. Cet
Enfin, la cohérence entre le discours et les actes constitue un élément fondamental pour Citizen Can. C’est pourquoi nous rendons compte de notre démarche, des résultats et des axes de progression en toute transparence en vue d’établir un dialogue durable avec l’ensemble de nos parties prenantes.